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网络营销一站式服务之进阶:故事、段子、制造话题

日期:2023-09-02 19:47:02 / 人气: / 来源:品牌服务商
在给某互联网公司做培训时,在笔者的“威逼利诱”下,开始梳理身边的故事。经过努力,大家找到许多可以传播的真实故事,其中“大葱哥”的故事笔者一直记忆犹新。故事说的是:有一个山东的小伙子,因工作需要被调到上海工作。这个小伙子在公司OA上向领导抱怨他在上海的不便,尤其是在上海他爱吃的山东大葱购买不方便。有爱的一幕出现了——他们高富帅的领导到上海出差,西装革履,在头等舱休息室里,行李箱上那突兀的大葱被同行业朋友拍下,发到社交网平台上,获得广泛的关注。e案例内容整理改编自潘东燕《龙湖物业的故事会说话》,刊于2011年


网络营销一站式服务之进阶:故事、段子、制造话题

 在给某互联网公司做培训时,在笔者的“威逼利诱”下,开始梳理身边的故事。经过努力,大家找到许多可以传播的真实故事,其中“大葱哥”的故事笔者一直记忆犹新。故事说的是:有一个山东的小伙子,因工作需要被调到上海工作。这个小伙子在公司OA上向领导抱怨他在上海的不便,尤其是在上海他爱吃的山东大葱购买不方便。有爱的一幕出现了——他们高富帅的领导到上海出差,西装革履,在头等舱休息室里,行李箱上那突兀的大葱被同行业朋友拍下,发到社交网平台上,获得广泛的关注。e案例内容整理改编自潘东燕《龙湖物业的故事会说话》,刊于2011年6月《中 欧商业评论》。

这样一个小故事,不是可以很好地诠释这个组织的温暖,对员工的关注吗?如果你仅仅说我们福利待遇好,视员工为公司的财富,外人无法感知。而“大葱哥”这样的故事流传在企业内部却完美诠释企业对员工的爱。所以,我们需要的是将类似的故事梳理并记录下来,和我们的客户、员工交流。

有故事的老师也可获得同学的喜欢。笔者的一个朋友讲她的导师,只通过下面的内容表述:“导师,上课就是跟学生逛校园,成绩完全由逛的时间长短而定。导师先布置书目,然后听你的观点。如果你没读进去,话不投机,导师带你逛半小时就出来了,你就完蛋了;如果你读进去了,导师悉心指导,可能一下逛上半天,你能问多深,导师就能把你带到多高的境界。”

不同故事影响的受众也不同。例如,海尔集团一直在传播的故事是张瑞敏拿起大锤,砸坏不合格的冰箱。这个故事可让消费者直接感知海尔对产品质量的看重,当然也会促使员工积极创造高质量的产品。影响力不容小觑的偏门——段子.

对于新创企业,面临的传播费用低、市场传播人员少的情况如何破局?笔者为类似的企业做顾问时,总会有计划地安排团队创作或编辑100个行业或产品的段子,然后让大家发布出去。在这个过程中,笔者一般会指导团队从3个方向来创作段子。

1.产品功能、属性的角度

段子创作可以围绕产品、品牌或产品元素等信息构思。例如,日常生活中的吃泡面,就可以这样写:

昨晚轮到女友做饭了。女友端来一个托盘说:“想吃啥?请翻牌。”我想到了皇上也是这样的。看到托盘上有四个牌子,分别写着香菇炖鸡、葱烧排骨、番茄牛腩、红烧牛肉。

我说:“都要可以吗?”

女友说:“可以,就怕你吃不了”。

我说:“吃不了你就不用给我零花钱了!”不一会女友端上四碗康师傅。

2.行业、产品竞争的角度

通过段子让产品广为人知,让自己的行业地位不断攀升。例如我们可将品类、产品打包进段子里。

段子1 12星座最适合开什么车上班:白羊(跑车)、金牛(拖拉机)、双子(节能车)、巨蟹(房车)、狮子(加长林肯)、处女(卡车)、天平(花车)、天蝎(海陆空三栖车)、射手(独轮车)、摩羯(老爷车)、水瓶(航空飞机)、双鱼(三轮碰碰车)。

段子2 “为了自己的奥迪,老婆的迪奥,儿子的奥利奥一定要努力学习。”

网友的神回复是,“为了你的奥拓,你老婆的奥妙,你儿子的奥数,好好学习吧,奥特曼!”

3.用户场景、情感娱乐的角度

通过用户场景和情感的连接,构建有传播力的段子,是个不错的努力方向。例如:

段子1 昨晚朋友喊儿子睡觉,他才想起幼儿园老师布置了作业,不做完他就不睡觉:用纸做个垃圾桶带回学校。朋友找出个小纸箱说这就是垃圾桶。儿子却说老师说要圆的。朋友又拿出个纸杯,儿子又说太小。朋友只好默默拿起电话,找肯德基要了个全家桶……

段子2 大学时,一次快12点才回宿舍,刚进宿舍就发现室友正在一边急急忙忙地吃康师傅泡面,一边看着手表。我问他:“怎么吃得这么急啊?”他说:“就差几分了,马上就要过期了!” 在创作、编辑、发布段子时,有几个点需要注意:

(1)好玩、有趣:一个好玩、有趣的段子,才更容易引发大面积传播。我们通过下面的案例诠释。

促销的时候,广场上做活动,产品,今天免费送豪华大礼包!”主持人声嘶力竭地喊着“我们的然后拿起身后几个礼盒就要往人群中扔,LZ灵机一动,冲过去边往人群里边挤边喊“嘿~哥们,给我~我是你们的托儿啊!你不认识我啦?”主持瞬间晕倒!

(2)看起来真实:写得不像段子的段子才是好段子,真实性是努力的方向。我们通过下面的案例诠释。

大学时一次以借舍友手机玩为借口成功拿到他的诺基亚手机,把他的铃声换成了“哈喽,我也用妇炎洁~洗洗更健康”。那天上课时打了一下,二百多人的大课啊,把小伙子羞得满脸通红。就是广泛流传的一个段子,我们可以细细品读,感受贴近生活的气息。

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